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F.A.Q.

Domande Frequenti

Prenotazione & Cancellazione

Per Piccole Imbarcazioni

Se abbiamo delle barche disponibili, potrai noleggiarne una senza problemi direttamente presso i nostri uffici sull’Isola della Certosa.

Come condizione di questa prenotazione, il cliente accetta di:

Per noleggi di barche elettriche a guida autonoma:

  • Il Locatario deve comunicare tempestivamente al Proprietario il recesso tramite e-mail. Avvisaci con almeno 48 ore di preavviso di cancellazione della prenotazione.
  • Se il cliente non è in grado di effettuare la data e l’ora della prenotazione, CBV sarà lieta di cambiare data e ora 24 ore prima della prenotazione e se la disponibilità dell’autista e la situazione di prenotazione di CBV lo consente. È possibile passare a un altro giorno o ora prima di 24 ore prima della partenza, a fronte di un supplemento del 5% della tariffa di noleggio.
  • L’importo del 95% sarà rimborsato entro 48 ore dalla prenotazione. CBV non è obbligata a rimborsare alcun importo dopo 48 ore. Se il cliente non ci ha comunicato prima di 48 ore dalla cancellazione, CBV non è obbligata a rimborsare alcun importo.
  • In caso di maltempo o condizioni meteorologiche estreme l’importo totale verrà rimborsato o accreditato per un’altra data, in base al parere dello staff CBV.
  • Se il gruppo è in ritardo di oltre 15 minuti per l’orario di partenza riservato, la tua barca potrebbe essere consegnata a un’altra parte.
  • Mantenere il pieno controllo della nave in qualsiasi momento come parte responsabile.
  • Assicurarsi che tutti i bambini di età pari o inferiore a 12 anni indossino sempre un giubbotto di salvataggio.
  • Si prega di seguire la legge della Regione Veneto in merito alla navigazione sotto l’effetto di alcol o droghe. È severamente vietato guidare ubriachi o drogati.

Potenziali multe

  • Ritornare in ritardo ai nostri moli comporterà addebiti di 20,-€ ogni 15 minuti e si applicherà alle barche che vengono restituite dopo il tempo indicato.
  • Portare la nave oltre i confini operativi comporterà una multa minima di 200,00€.
  • Il danneggiamento del sostegno del motore comporterà una multa di 35,00€ e il danno all’elica del motore comporterà una multa di 85,00€.
  • Tutte le missioni di salvataggio (pick-up per imbarcazioni danneggiate) per aiutare i clienti bloccati in cui il cliente non era conforme al percorso stabilito da CBV comporteranno un costo aggiuntivo di 50,00€.

 

Per tour in barca d’epoca con conducente e guida autonoma con Riva Rudy:

  • Il Locatario deve comunicare tempestivamente al Proprietario il recesso tramite e-mail. Avvisaci con almeno 48 ore di preavviso di cancellazione della prenotazione.
  • Se il cliente non è in grado di effettuare la data e l’ora della prenotazione, CBV sarà lieta di cambiare data e ora 24 ore prima della prenotazione e se la disponibilità dell’autista e la situazione di prenotazione di CBV lo consente. È possibile passare a un altro giorno o ora prima di 24 ore prima della partenza, a fronte di un supplemento del 5% della tariffa di noleggio.
  • L’importo del 95% sarà rimborsato entro 48 ore dalla prenotazione. CBV non è obbligata a rimborsare alcun importo dopo 48 ore. Se il cliente non ci ha comunicato prima di 48 ore dalla cancellazione, CBV non è obbligata a rimborsare alcun importo.
  • Se si annulla 31 giorni prima del giorno della prenotazione verrà rimborsato il 95% del costo totale.
  • Tra 30 e 15 giorni prima, verrà rimborsato il 75%.
  • Tra 14 giorni e 8 giorni prima, verrà rimborsato il 50%.
  • Tra 7 giorni e 48 ore prima, verrà rimborsato il 25%.
  • Tra 48 ore e 12 ore prima, verrà rimborsato il 10%.
  • Le prenotazioni annullate entro 12 ore non verranno rimborsate.
  • In caso di condizioni meteorologiche estreme, a discrezione di CBV, stabiliremo una consultazione e senza costi aggiuntivi, verrà effettuata una nuova data a vostra scelta o il rimborso del pagamento.

È necessario arrivare 15 minuti prima della partenza. In questo modo avremo il tempo di fornirvi le istruzioni necessarie per la navigazione ed effettuare il controllo della barca.

Tutti i prezzi sono consultabili cliccando il tasto PRENOTA.

Si può facilmente prenotare la propria avventura cliccando il tasto PRENOTA.

Barca & Avventura

Per Piccole Imbarcazioni

Le nostre barche possono ospitare fino a 6 persone.

Sì. Ogni passeggero riceve un giubbotto di salvataggio della propria taglia prima dell’inizio della gita.

Sì. I nostri giubbotti di salvataggio sono disponibili a partire dalla taglia adatta ai 5 kg di peso.

Ogni barca è diversa, ma quasi tutte misurano circa 7 metri di lunghezza.

Sì, ma solo se sanno nuotare 🙂

No. La barca deve essere sempre riconsegnata presso il nostro ufficio.

Si può navigare in quasi tutta la Laguna di Venezia. L’imbarcazione non può essere condotta oltre l’isola del Lido (Acque Libere) o dentro il centro storico della città di Venezia (Isola Principale). Maggiori dettagli saranno forniti dai nostri istruttori e saranno disponibili sulle mappe che riceverete e sui sistemi di navigazione.

Tutte le nostre barche sono dotate di dispositivo GPS per potervi rintracciare in caso di emergenza.

Ulteriori domande?

office@classicboatsvenice.com – +39 041 5236720

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